Принципы мотивации людей: спиральная динамика

Спиральная динамика и мотивация персонала

Когда вы думаете о прошлом, вспоминаете свои действия, решения и способы справиться с проблемами, считаете ли вы, что ваши действия тогда были последовательными? Или сегодня вы бы решили эти проблемы иначе?

Большинство людей, оглядываясь назад, понимают, что их отношение ко многим вещам в жизни изменилось: сейчас они бы не сказали или не сделали того, что когда-то считали правильным. Это вызвано тем, что наши ценности и мотивации изменяются с течением времени. Психологи долго интересовались этими изменяющимися реакциями. Фактически, некоторые самые известные психологические теории мотивации были получены из рассмотрения этого самого явления. Иерархия Потребностей Маслоу и Теория X и Y Макгрегора — вот всего лишь две теорий, которые пытаются объяснить природу мотивации человека. Понимание основных принципов нематериальной мотивации сотрудников, даст вам возможность выстраивать отношения внутри коллектива и грамотно управлять персоналом (в частности процессом, найма и отбора). Поэтому рекомендуем прочитать эту статью!

Спиральная Динамика — это потрясающая, но менее известная теория мотивации, которая рассматривает системы ценностей, управляющие убеждениями и действиями людей. Концепция возникла в 1930-х в работе доктора Клэр Грэйвс, к сожалению, он умер прежде, чем смогу опубликовать свою книгу. Не смотря на рост популярности иерархии потребностей Маслоу, теория Грэйвса не канула в Лету благодаря одному из его учеников, д-ру Дону Беку, который написал книгу «Спиральная Динамика» в 1996 году. Эта "новая" теория стала расширенной версией трудов Грэйвса.

Объяснение идеи

Спиральная Динамика отличается от других теорий развития человека и мотивации одной ключевой особенностью: согласно ей, на протяжении всей жизни мы не останавливаемся, достигая определенной цели, наши жизнь не прямая, мы постоянно проходим через спираль стадий развития в зависимости от биологических, социальных, экологических, и психологических движущих сил. Спиральная динамика пытается объяснить все то, что влияет на человеческий опыт.

По существу Спиральная Динамика была разработана для того, чтобы помочь нам понять:

• Как люди думают о вещах (в противоположность тому, "что" они думают)?
• Почему люди принимают решения по-разному?
• Почему разные люди реагируют на разные факторы мотивации?
• Почему и как ценности возникают и распространяются?
• Природа изменений?

Спиральная Динамика: Брак двух концепций

Теория Спиральной Динамики развилась из двух подобных, но отличных теорий: Оригинальной теории Грейвса и концепции Мемов Ричарда Докинза.

Грейвс утверждал, что ценности — двигатель поведения. Он категоризировал ценности (в данном случае, взгляды людей относительно того, что для них важно) как индивидуальные, или ориентированные на группу. В зависимость от того, на каком витке спирали Динамики находится человек, будут различаться ценности и взгляд человека на них. Таким образом, на ценности человека влияют:

• Чувства;
• Этика;
• Мотивация;
• Убеждения;
• Предпочтения в учебе и работе;
• Политическая позиция;
• Взгляды на социальное устройство.

Докинз, зоолог и эволюционист, использовал термин "мемы", чтобы описать культурную информацию, которая реплицируется среди людей. Такие вещи, как мода, художественные приемы, жаргонные слова, а также основные убеждения, которые передаются от человека к человеку. Как ген — фундаментальная единица биологической активности, которая копируется в организмах, мем — фундаментальная культурная единица, которая воспроизводиться в пределах общества.

Спиральная Динамика ссылается на мемы, как на глубоко укоренившиеся ценности, влияющие на человеческий опыт. Мемы — мышление, концепции и парадигмы, которые приписываются людям, чтобы управлять их решениями и действиями. Во многом, теория пытается ответить на вековой вопрос: "Почему люди делают то, что они делают?"

Модель спирали

Спиральная теория Динамики изображена как закодированная цветная спираль, где каждый цвет представляет различный Мем. Простое изображение подхода на рисунке слева.

Теория идентифицирует восемь Систем ценностей или Мемов, которые появились на сегодняшний день. Девятая система еще не определена. Предлагаем ознакомится с таблицей ниже.

Согласно теории, так как люди развиваться и укрепляться, их мемы расширяются с чисто индивидуальных, до групповых и далее общественных. Ключевое отличие спиральной динамики в том, что люди не прыгают от одной стадии развития к другой; скорее, они идут по спирали вверх и вниз. По мере того, как они двигаются вверх по спирали, понимание мира становится все более и более сложным. Согласно теории, увеличение сложности способствует человеческому росту и развитию. На рабочем месте, чем выше состояние развития, тем более сопереживающим и понимающим будет человека. Это повлияет на его подход к управлению, продвижению и работе. Для HR-специалистов — новых подход в подборе и найме персонала. Знание витка спирали, на котором находится сотрудник, поможет вам определить лучшие способы мотивации персонала и методы взаимодействия с ними. Этот подход утверждает, что существуют следующие типы проблем на рабочем месте, на которые можно положительно повлиять, зная и понимая систему ценностей:

• Развитие команды;
• Управление конфликтом;
• Стиль управления/лидерство;
• Организационная культура;
• Вознаграждение и признание;
• Стратегия мотивации;
• Эффективная коммуникация;
• Межличностные отношения4
• Чувствительность к изменению.

В конечном счете, согласно теории, чем выше ваша ступень мема, тем лучше вы будете мотивировать себя и других, и тем продуктивнее работать, чтобы построить большую организацию, которая приносит пользу обществу в целом, а также сотрудникам, владельцам и другим заинтересованным сторонам. В целом, при управлении персоналом, необходимо опираться на твердые, фундаментальные знания принципов, которые движут людьми.